GRUNDLAGEN

    ICIW Black Week startet am Donnerstag, den 20. November!
    Hier findest du alles, was du wissen musst, um bereit zu sein und die besten Angebote zu machen, sobald der Sale beginnt.
    Wenn du allgemeine Fragen zum Bestellvorgang hast, findest du die meisten Antworten in unserem FAQ.

    Lass den Black Week-Guide beginnen!

    Wann startet ICIW Black Week?
    ICIW Black Week 2025 startet am Donnerstag, den 20. November um 19:00 Uhr.
    Sie läuft bis zum 1. Dezember um 23:59 Uhr.
    Wenn der Sale vorbei ist, ist er vorbei — also verpasse nicht die besten Deals des Jahres!

    Was wird während der Black Week reduziert sein?
    Während der Black Week gibt es 20–70 % Rabatt auf ALLES auf der Website. Das bedeutet, alle Produkte und Kollektionen sind bis zu 70 % reduziert.

    Ich kaufe zum ersten Mal bei ICIW, wie fallen die Größen aus?
    Alle Produkte entsprechen der normalen Größe, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Wenn du unsicher bist, schau dir unseren Größenratgeber auf der Produktseite an.

    Wie bereite ich mich vor?
    Plane deinen Einkauf im Voraus. Wir empfehlen dir, dir jetzt schon deine Favoriten anzusehen, damit du schnell bist, wenn der Sale startet.
    Denk daran: Viele Produkte sind schnell ausverkauft — wenn sie weg sind, sind sie weg!

    KAUF UND RÜCKGABE

    Kann ich Produkte reservieren?
    Produkte können nicht vorab reserviert werden. Das Hinzufügen von Artikeln in den Warenkorb garantiert nicht, dass sie dir gehören — erst nach Abschluss des Kaufs gehören sie dir.

    Wann erhalte ich meine Bestellbestätigung?
    Aufgrund des hohen Bestellaufkommens während der Black Week kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis du deine Bestellbestätigung erhältst. Wenn die Zahlung erfolgreich war, ist die Bestätigung unterwegs. Vergiss nicht, auch deinen Spam-Ordner zu prüfen.

    Wie lange dauert eine Antwort vom Kundenservice?
    Unser großartiges Support-Team arbeitet während der Black Week besonders intensiv, um so schnell wie möglich zu antworten.
    Bitte habe Verständnis, dass dies eine der arbeitsreichsten Wochen des Jahres ist und es daher etwas länger dauern kann als üblich.

    Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
    Nach Abschluss deiner Bestellung sind keine Änderungen mehr möglich. Das betrifft Rabattcodes, Farbe, Größe, Lieferadresse oder Versandart.

    Kann ich Artikel zurücksenden?
    Wir verlängern das Rückgaberecht während der Black Week bis zum 31. Januar 2026. Weitere Informationen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

    LIEFERUNG

    Wann erhalte ich meine Black Week-Bestellung?
    Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann die Lieferung etwas länger dauern als gewöhnlich. Wir tun alles, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

    Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung. Wenn sie verfolgbar ist, findest du in der E-Mail einen Tracking-Link. Sobald das Paket unser Lager verlassen hat, wende dich bei Fragen bitte direkt an den Versanddienstleister.

    Noch Fragen? Schau in unser FAQ oder kontaktiere uns — wir helfen dir gerne!

    Hast du noch Fragen? Beachte unsere FAQ oder schicke uns eine Nachricht und wir melden uns bei dir!